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予約・宿泊規約


ご予約規定

  1. ご予約を確保するため、有効なクレジットカード番号および有効期限のご提供をお願いしております。クレジットカード情報は保証のみに使用され、料金のお支払いはチェックアウト時に行われます。
  2. 取引の安全およびご宿泊者の権益保護のため、オンライン予約の氏名は実際にチェックインされる方と一致している必要があります。チェックイン時には同じ有効な身分証明書と予約時に使用したクレジットカードの原本をご提示いただきます。
  3. 予約の変更またはキャンセルをご希望の場合は、まずウェブサイト上で元の予約をキャンセルし、再度予約してください。当館では手動での変更サービスは提供しておりません。
  4. すべての宿泊料金には政府税およびサービス料(合計 15.5%)が別途加算されます。
  5. チェックインは当日 15:00 以降、チェックアウトは翌日 11:00 までとなります。ご協力をお願いいたします。
  6. ご到着当日に不可抗力(例:地震による交通途絶、中央気象局による陸上台風警報発令など)が発生した場合は、ご宿泊日から 3 日以内にホテルへご連絡いただき、後続の手続きについてご相談ください。
  7. 平日・休日・繁忙日の定義は当ホテルの告知に準じ、運営状況により調整される場合があります。
 

ご宿泊規定

  1. ご宿泊の品質および他のお客様の権益保護のため、当ホテルではペット同伴でのご宿泊を全面的に禁止しております(盲導犬を除く)。
  2. 館内は全館禁煙となっております。喫煙された場合、清掃費を申し受ける場合がございます。喫煙される際は 1 階屋外の指定エリアをご利用ください。ご協力に感謝いたします。
  3. チェックイン時には、有効な身分証明書(身分証、パスポート、運転免許証の原本)をご提示ください。ご宿泊者または同行者が 16 歳以上 18 歳未満の場合、法定代理人の同伴が必要となります。
    または、法定代理人署名入りの「未成年宿泊同意書」を提出し、本人確認書類と同意書をご持参のうえ、ご宿泊手続きを行ってください。
  4. 客室内の設備およびアメニティは客室内のみでご利用ください。持ち出しはご遠慮ください。その他の追加費用が発生した場合は、チェックアウト時にお支払いをお願いいたします。
  5. 宿泊者の安全確保のため、客室内でのパーティー、賭博、過度な飲酒、薬物使用、その他法令に反する行為は固く禁止しております。これらが確認された場合、当館は警察へ通報し、宿泊契約を終了する権利を有します。
  6. 安全および快適なご滞在のため、客室バルコニーエリアは立入禁止とさせていただいております。許可なく立ち入った場合に発生したいかなる結果についても、当ホテルは責任を負いかねます。
 

お支払い規定

  1. 当ウェブサイトに掲載されている料金は、プロモーション、季節、平日・休日などの要因により変動する場合があり、日々の料金も変動することがあります。ウェブページに表示される金額は参考価格であり、オンライン予約システムの「お支払い確認ページ」に表示される金額が最終料金となります。お支払い前に内容と金額を必ずご確認ください。
  2. クレジットカード取引の安全性を確保するため、オンライン予約者の情報は実際のご宿泊者と一致している必要があります。チェックイン時には、予約時に使用したクレジットカードと一致する有効な身分証またはパスポートをご提示いただきます。
  3. チェックイン時には、予約時に使用したクレジットカードの実物をご提示いただきます。当ホテルはプリオーソリゼーション(デポジットを含む)を行い、宿泊料金および追加料金の保証といたします。
  4. 予約のキャンセルまたは変更に関する返金規定は、各プランまたは料金タイプのキャンセルポリシーに準じます。特別期間やプロモーション料金は、返金不可(Non-Refundable)の場合があります。
  5. ご滞在中に発生した追加料金(飲食、ランドリー、ルームサービスなど)がチェックアウト時に未精算の場合、当ホテルは提供されたクレジットカードに対して後日請求する権利を有します。
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